商場裝修屬于工程裝修,也屬于公共場所,神州瑞新設(shè)計團隊非常注重整體規(guī)劃、細節(jié)處理、創(chuàng)新服務(wù)意識,以營造富含商業(yè)氣息的高質(zhì)量空間。根據(jù)神州瑞新多年來在商場裝修服務(wù)方面的實踐,總結(jié)出商場裝修的以下核心點:
       
             商場裝修設(shè)計的五原則:   
             1、功能組合原則 
             每個區(qū)域、不同樓層都有適應(yīng)不同客戶群體口味的商品組合,杜絕因樓層區(qū)域功能過分單一,而影響客戶逛商場的興致,有效地挽留和利用寶貴的客源。   
             2、分散布局原則 
             飲食、休閑、觀光等項目應(yīng)該分散布局,力求每個區(qū)域、樓層都有不同風(fēng)格的相關(guān)項目,以帶動人流在整個建筑內(nèi)均勻流動。   
             3、檔次統(tǒng)一原則 
             各樓層區(qū)域的商品組合遵循檔次統(tǒng)一原則,突出樓層區(qū)域商品組合的豐富性,吸引客人一旦進入商場,就不會在任何區(qū)域中折返,或無興趣走完全商場的現(xiàn)象,以充分發(fā)掘和利用寶貴的客源。
             4、迂回通道原則 
             通道的布局盡量減少過長距離的直線(中間沒交叉路口),視野要開闊,避免有鋪位阻擋通道的現(xiàn)象。四通八達的路網(wǎng)布局將會使客戶進行選購商品時更加高效、更加快捷。   
             5、商鋪“先功能后間隔”原則 
             根據(jù)商場內(nèi)部的柱位、電梯、步梯、空調(diào)、電房等設(shè)施的限制,結(jié)合商場內(nèi)主通道(約3米)與次通道(約1.8米)的寬度大小,將商鋪間隔成“處處有通道”的大格局,以避免消費者走回頭路或使商場有死角位;根據(jù)各樓層、各功能區(qū)的主力店鋪類型所需求的鋪位特性來確定其位置及面積;再根據(jù)經(jīng)營該類型商品需求的商鋪共性來分隔出該類型商品市場上最常用的面積 
        
             在商場內(nèi)部確定上述安排對象的位置,使其滿足一定的要求,達到一定的目標,就是平面布置所要研究的問題。由超級市場實行開架售貨,顧客自選,因而超級市場平面布置的中心任務(wù)是設(shè)計顧客流動線。一條好的顧客流動線應(yīng)該符合以下要求:
             1、充分利用商場空間,合理組織顧客流動與商品配置; 
             2、顧客從入口進入在商場內(nèi)步行一圈后離店之前必須通過收銀臺;   、
             3、避免出現(xiàn)顧客只能止步往回折的死角; 
             4、盡可能地拉長顧客的回游時間、在商場內(nèi)滯留時間,以創(chuàng)造銷售機會;   
             5、采取適當?shù)耐ǖ缹挾龋员泐櫩铜h(huán)顧商場,觀察商品;   
             6、盡量避免與商品配置流動線交叉。 
       
             商場照明規(guī)劃
             照明已經(jīng)成為商場設(shè)計過程中極為重要的因素。神州瑞新裝飾十分清楚一個成功的設(shè)計要求照明設(shè)計師能夠緊緊跟上影響商場和商業(yè)發(fā)展趨勢的變革的節(jié)奏。例如,不停的變化是商業(yè)不變的準則,這反映了不斷變化的社會和商業(yè)的特點。
             1、商場照明的功能
             每種商場照明系統(tǒng)都要幫助完成幾種功能。它必須吸引顧客光臨,將顧客的注意力吸引到出售的商品之上,并創(chuàng)造一種購買欲,以刺激消費,并為顧客和員工在商場內(nèi)和商場周圍的活動提供安全保證。也許這其中最重要的就是要幫助商品以最吸引人的方式體現(xiàn)其價值,同時創(chuàng)造適宜的照明環(huán)境
             2、照明系統(tǒng) 
             神州瑞新的建筑設(shè)計師在其設(shè)計的過程中會盡早考慮照明設(shè)計的問題這是因為照明設(shè)計是整個室內(nèi)裝修工作的一部分,而不是附加上去的。例如,在時裝區(qū)或者將燈具隱藏起來,營造一種安靜的室內(nèi)環(huán)境,或者使用可見的裝飾性燈具。照明系統(tǒng)一般可以分為四種:常規(guī)照明、重點照明、建筑物照明和特殊效果照明。正是這四種方式之間達到了一定的平衡,才能創(chuàng)造出適宜的效果和氛圍。 
             3、建筑物照明 
             神州瑞新的商場設(shè)計師都兼具照明與建筑的特長,或特點以創(chuàng)理想的環(huán)境和空間感。例如,明亮的屋頂將使得空間看上去更高,而明亮的墻壁會使其顯得更加寬敞。即使墻壁的周圍沒有擺放貨架,這些大面積的墻壁一般也需要光線進行照明。 
             4、特效照明 
             特效照明,與重點照明相反,一般用于希望產(chǎn)生特殊照明效果的的地方以吸引顧客,而不是直接對商品進行照明。在過去,特效照明僅會用于專用商店,而現(xiàn)在的應(yīng)用遠比以前廣泛,并可以幫助商場提高貿(mào)易額。例如,一個常用的技巧就是在屋頂安裝窄光束聚光燈,從而在地板上產(chǎn)生具有明顯邊緣的光斑。另一種就是利用遮光聚光燈完成特殊照明效果,比如平面上的裝飾陰影性圖案、圖片、商標或廣告材料。光纖照明和其他技術(shù)也被用以創(chuàng)造吸引人的照明效果。

      商場裝修解決方案】
      1、針對商場屬性的特點,神州瑞新為客戶制定有針對性的、高性價比的裝修服務(wù)解決方案。
      2、針對有些客戶工期時間有限、裝修設(shè)計和施工時間的特殊性的特點,我們特別組成快速項目小組,實現(xiàn)快速設(shè)計、快速施工,快速驗收的解決方案。
      3、建立應(yīng)急機制。例如,綠色通道,為客戶省去傳統(tǒng)流程中繁雜的操作項目,直接與裝修項目經(jīng)理溝通接洽,第一時間進入溝通綠色通道;采用裝修自主開發(fā)的工程設(shè)計系統(tǒng)和施工系統(tǒng),能夠更快更準確的完成行業(yè)客戶交付的裝修任務(wù) 。
        
      商場裝修的質(zhì)量和速度控制】
      1、商場裝修團隊由專業(yè)人士擔(dān)任。
      2、組建商場裝修小組,分析工程各項要求,統(tǒng)一專業(yè)設(shè)計和施工工藝標準,確定裝修方案。
      3、從設(shè)計的初次方案完成到定案,再到最終審核定案,即便是細微的差別也力求精確。
      4、在整個裝修的過程中,不斷的與客戶進行有效溝通交流,保證按照要求完成。
      5、對商場裝修團隊進行不間斷的招聘,匯集商場裝修界的精英和高手。
      6、公司從設(shè)計和進場施工開始,到交付結(jié)束,公司全面控制質(zhì)量和速度,做到高效率,快速度的原則。
       
      【質(zhì)量保證】
      神州瑞新實行三審審核制度:
      一審控制為項目經(jīng)理進行的工程管理及施工規(guī)范和統(tǒng)一;
      二審控制為設(shè)計和施工人員的圖紙審核和施工現(xiàn)場審核;
      三審控制為工程后期的設(shè)計和施工的一致性校對。
       
      神州瑞新階段質(zhì)量控制程序:
      第一階段:工程項目分類準確,設(shè)計和施工安排恰當,裝修前設(shè)計標準要求統(tǒng)一,施工標準提前統(tǒng)一;
      第二階段:裝修過程中,項目經(jīng)理每日巡視工地,提取問題,研究指導(dǎo)。每日抽查工程質(zhì)量,及時解決工程質(zhì)量問題;
      第三階段:控制專業(yè)監(jiān)理人員,項目驗收人員的標準要求;
      第四階段:集中整改,控制設(shè)計和現(xiàn)場一致性質(zhì)量;
      第五階段:收集客戶意見,按客戶要求整改。
       
      神州瑞新通過:
             我公司以裝修及設(shè)計質(zhì)量為第一,根據(jù)工程項目內(nèi)容,下分多個不同專業(yè)的小組進行行業(yè)對口設(shè)計施工,盡顯行業(yè)專業(yè)水準;完善嚴格的設(shè)計裝修流程,資深首席設(shè)計、行業(yè)專家合作指導(dǎo),層層把關(guān),確保設(shè)計、裝修質(zhì)量。
      一、定期組織各行業(yè)領(lǐng)域的建筑裝飾專家進行交流,及時了解專業(yè)最新動態(tài),如新興的建筑裝飾創(chuàng)意和知識等及時并到公司裝修設(shè)計施工團隊中。
      二、針對項目進行專業(yè)劃分,從裝修設(shè)計工作的的開始,即做到專業(yè)化。從接到工程開始,主案部的設(shè)計師和工程部經(jīng)理就確認所屬專業(yè),并對項目工程的專業(yè)程度進行分析。做到專業(yè)學(xué)科細化到特定領(lǐng)域,從而做到真正意義上專業(yè)服務(wù)。
      三、制定裝修設(shè)計施工細則,統(tǒng)一專業(yè)流程,規(guī)定標準監(jiān)督和驗收。
      四、初稿設(shè)計和進場施工準備完成后,再由公司首席主案部和工程部進行審核指導(dǎo)。從而做到:專業(yè)化服務(wù)統(tǒng)一、高效;整體設(shè)計風(fēng)格專業(yè)化,施工技術(shù)標準化,熟悉并掌握設(shè)計和施工之間的細微差別與最新變化;各部門之間統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作,并具備最優(yōu)秀品質(zhì)。
       
      【整體流程】
      項目分析:由神州瑞新首席設(shè)計組對的工地內(nèi)容進行初步分析和設(shè)計,確定專業(yè)范圍并進行行業(yè)細分;
      成立相應(yīng)的項目小組:項目小組由若干專業(yè)設(shè)計師組成,并指派若干名經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理;
      創(chuàng)建工程設(shè)計和施工方案:根據(jù)裝修類別,創(chuàng)建工程設(shè)計和施工方案,由神州瑞新多領(lǐng)域項目經(jīng)理和設(shè)計小組完成;
      首次項目會議:決定裝修風(fēng)格、格局搭配和施工圖紙,編制監(jiān)理方針及安排培訓(xùn)等;
      正式裝修:由職業(yè)裝修工人開始裝修,為保證高質(zhì)量的裝修,在裝修過程中項目小組成員要經(jīng)常溝通,項目經(jīng)理負責(zé)整個裝修過程;
      設(shè)計或監(jiān)理驗收:工程圖紙核對、檢查錯誤和遺漏、圖紙一致性檢查、項目進度表更新等;
      質(zhì)量控制檢查:根據(jù)客戶意見進行修改,修改后核驗及質(zhì)量保證;
      驗收與改進:項目完成后由項目負責(zé)人與客戶對工地進行質(zhì)量驗收,客戶如提出整改意見,工程管理部要及時、認真地進行整改。
       
      【具體流程】
      1. 確定項目經(jīng)理。
      2. 分析項目內(nèi)容,確定工程類別。
      3. 確定裝修和設(shè)計人員培訓(xùn)內(nèi)容,制訂培訓(xùn)計劃。
      4. 確定裝修名單。
      5. 制訂工作要求和標準。
      6. 確定統(tǒng)一的設(shè)計和施工流程規(guī)范。
      7. 制訂計劃進度控制一覽表。
      8. 分配業(yè)務(wù)。
      9. 每日業(yè)務(wù)進展跟蹤,情況綜合及難點討論。
      10. 調(diào)整人員力量,調(diào)整部分人員工作量。
      11. 質(zhì)量抽查。
      12. 五工作階段銜接、調(diào)整與準備。
      13. 協(xié)調(diào)工作進度,確保完成日工作量。
      14. 及時與客戶溝通,明確客戶最新要求。
      15. 設(shè)計和施工隊伍。
      16. 專業(yè)監(jiān)理,確保工程進展質(zhì)量。
      17.項目經(jīng)理定期階段驗收,確保工程階段質(zhì)量達標。
      18. 整體驗收審核。
      19. 向客戶交付工程。
      20. 收集客戶質(zhì)量反饋意見。
      21. 整改工程。
      22. 二次團隊驗收交付客戶。
      23. 向客戶最終交付驗收工程及配套的工程服務(wù)。
      24. 質(zhì)量跟蹤。
       
      【部分客戶案例】








































































































































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